Pentru a eficientiza plasarea comenzilor pe website-ul nostru, îți oferim următoarele modalități de plata, dintre care tu o poți alege pe cea mai convenabila:

Plata online cu cardul pe platforma securizata Netopia Payments (poți utiliza card de credit sau de debit, inclusiv card de cumparaturi prin care poți achita comanda în rate – maximum 6 rate)
Plata prin transfer bancar (OP)
Poți citi mai jos întregul regulament privind metodele de plata.

REGULAMENT COMPLET

Comanda produselor

Etape:

  1. Pentru a putea efectua o comanda pe site-ul nostru, este necesar sa creați un cont (secțiunea „Crează cont” sau „Client nou” din pagina cosului de cumparaturi) completand campurile obligatorii si folosind o adresa de e-mail validă. În cazul în care, în momentul plasării unei comenzi, aveți deja un cont creat, este necesar sa fiți logat, folosind formularul „Autentificare” sau „Client existent” din pagina cosului de cumparaturi.
  2. Alegeți produsul dorit, folosind meniul și filtrele din partea stanga a site-ului, și apăsați butonul „ADAUGĂ ÎN COȘ” pentru a trimite produsul in cosul dumneavoastra de cumparaturi. Atenție, între caracteristicile produsului și cele evidentiate prin poza acestuia pot exista diferente de dimensiune, forma, culoare, strălucire, reflexie etc.
  3. Pentru a vizualiza produsele pe care le-ați ales, faceți click pe coșul de cumparaturi din meniul superior al site-ului.
  4. Completati datele de facturare și de livrare și selectați modalitatea de plata.
  5. Pentru a lansa comanda, apăsați butonul „FINALIZARE„.
  6. Odată plasată comanda sau, după caz, în momentul finalizarii plății, veți primi un e-mail de confirmare cu numarul comenzii dumneavoastra, precum și toate detaliile privitoare la produsele comandate, valoare totala cu TVA. Comanda dumneavoastra va fi preluata in cel mai scurt timp de unul dintre operatorii nostri si va fi expediata catre dumneavoastra la adresa de livrare indicata.
  7. BIJUTERIA ELI va emite o factura de cumparare pentru produsele si serviciile care se vor livra. Factura de cumparare va fi transmisa catre dumneavoastra prin e-mail. Aveți obligația de a furniza toate informațiile necesare emiterii facturii, conform legislației în vigoare.

Mentiuni generale:

  1. Toate prețurile și costurile din cadrul site-ului sunt exprimate în Lei și includ TVA (19%).
  2. Produsele si preturile afisate în cadrul website-ului sunt disponibile în limita stocului.
  3. BIJUTERIA ELI își rezerva dreptul de a modifica oricând și fără nici o notificare către Utilizatori prețurile și discounturile produselor comercializate. Modificarea nu va afecta comenzile confirmate. Prețurile și discounturile produselor incluse într-o comandă confirmată sunt valabile pana la momentul efectuarii plății aferente comenzii, dar fără a se depăși termenele comunicate de BIJUTERIA ELI pentru efectuarea plăților. Aceste perioade se pot modifica în funcție de stocuri, fără notificarea Utilizatorului.
  4. Discounturile, reducerile si promoțiile nu se suprapun. La produsul comandat se va aplica reducerea cu valoarea cea mai mare.
  5. În cazul unui produs aflat cu preț incorect sau cu informații incorecte din cauza unor erori tipografice sau erori în stabilirea prețurilor sau în informațiile despre produs primite de la furnizori, BIJUTERIA ELI își rezerva dreptul de a refuza sau anula orice comanda plasata pentru produsele ce prezinta eroare. În cazul în care comanda a fost achitata, banii vor fi returnati în cel mai scurt timp, în cazul în care Cumparatorul notificat nu dorește un alt produs sau produsul comandat la prețul corect.
  6. Comenzile vor fi onorate în ordinea cronologică în care au fost înregistrate de către sistem. O comanda nu poate fi onorata în cazul în care, pe același produs, a fost înregistrată o alta comanda înaintea ei, din punct de vedere cronologic și ulterior confirmată, ducand la epuizarea stocului. În cazul în care comanda a fost achitata, banii vor fi returnati în contul Utilizatorului, în cazul in care Utilizatorul notificat nu dorește un alt produs.
  7. Produsele selectate și introduse în coșul de cumparaturi, pentru care nu s-a apăsat butonul „FINALIZARE” raman disponibile utilizatorului (în condițiile în care acesta este logat) timp de 1h de la momentul adaugarii în coș. Ulterior acestei ore, produsele pot fi disponibile sau nu, în funcție de dinamica stocurilor Bijuteriei ELI. Aceasta perioada se poate modifica în funcție de stocuri, fără notificarea Utilizatorului.
  8. Plasarea comenzii prin intermediul website-ului nu presupune confirmarea comenzii de către BIJUTERIA ELI. Comanda va fi confirmată de BIJUTERIA ELI prin trimiterea e-mailului de confirmare către Utilizator.
  9. În cazul comenzilor pentru care Utilizatorul a selectat modalitatea de plata prin OP/transfer bancar, produsele incluse în comanda confirmată vor fi rezervate pentru o perioada de 4 zile calendaristice. Aceasta perioada se poate modifica în funcție de stocul BIJUTERIEI ELI, fără notificarea Utilizatorului.
  10. BIJUTERIA ELI își rezerva dreptul de a anula comenzile și/sau la anumite modalități de plata a comenzilor în următoarele cazuri:

În cazul în care constata ca Utilizatorul a furnizat date eronate sau incomplete;
În cazul comenzilor plasate într-un interval de 24h care depășesc insumat cantitatea totala de 15 produse sau în cazul unui volum de comenzi neobișnuit de mare provenit din partea aceluiași Utilizator într-un interval de timp;
În cazul în care consideră că, în baza utilizarii abuzive a website-ului de către Utilizator sau a conduitei Utilizatorului în afara website-ului cu privire la comenzile plasate prin intermediul acestuia, acțiunile Utilizatorului ar putea prejudicia în vreun fel BIJUTERIA ELI.
În aceste cazuri, BIJUTERIA ELI va anula comenzile în urma unei notificari prealabile trimise Utilizatorului prin email, fără ca vreo parte sa poata sa pretindă celeilalte daune-interese.

Modalități de plata

Plata online prin card bancar (Visa, Mastercard)
Website-ul bijuteriaeli.ro este certificat 3D Secure de către VISA și MasterCard, pentru tranzacții online cu orice card bancar emis de către orice banca, sub sigla VISA și MASTERCARD. Plata cu card bancar reprezinta o optiune simpla și sigură de efectuare a plăților online.

Important de știut! – Pentru plățile prin card bancar nu este perceput niciun comision!

Website-ul bijuteriaeli.ro foloseste pentru toate tranzactiile online serviciile mobilpay.ro. Plata se bazează pe un sistem securizat de procesare a tranzacțiilor online care oferă confidentialitate, siguranța și simplitate în achiziția produselor și serviciilor prin Internet. Datele cardului dumneavoastra ajung direct la banca, nimeni altcineva neavand acces la ele.

Inainte de lansarea comenzii dumneavoastra, coșul de cumparaturi va calcula și va afișa exact valoarea produselor și cheltuielilor de transport aferente.
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA (19%).